Los hombres compran más ropa por Internet que las mujeres y gastan un 40,2% más que ellas


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• Los hombres realizan una media de 1,5 compras de moda online al mes, con un gasto de 129 euros, un 40,2% más que el de las mujeres, y son mayoría entre los heavy buyers, según el estudio FashionISDIgital realizado por Ipsos para ISDI.

Otras conclusiones relevantes de FashionISDIgital son:

• El 75% de los consumidores prefieren adquirir ropa en tiendas físicas. Gastan en ellas un 20% más que en los ecommerces.

• El 75% de los consumidores prefieren adquirir ropa en tiendas físicas. Gastan en ellas un 20% más que en los ecommerces.

• La compra impulsiva en Internet es menor que en la tienda física. Sin embargo, un 30% de los encuestados reconoce que termina comprando online más de lo previsto y, cuando lo hace, su gasto aumenta en un 25% sobre lo presupuestado.

• La lista de ecommerces donde más compran los consumidores la encabezan las marcas con presencia tanto física como digital (64%), seguidas de cerca por los pure players que solo ofrecen venta online (51%) y los outlets (41%).

• El comercio digital de moda aún se enfrenta a pequeños detalles de desconfianza por parte de los usuarios: un 66% rehúsa una tienda online si no dispone de su método de pago preferido; el mayor rechazo proviene del target de compradores de entre 45 y 55 años (73%); y el 47% desestima una tienda que no le ofrezca su forma de envío acostumbrada.

• Un 58% de los usuarios reconoce su rechazo absoluto a comprar online productos como relojes o joyas, prendas íntimas y las que consideran que necesitan probarse, como trajes, blazers o calzado de vestir.

• Los usuarios consideran que los envíos deben ser gratuitos a partir de un ticket de 25 euros; en un 43% de los casos son capaces de rechazar una compra o un ecommerce si pretenden cobrarles este concepto.

• Un 59% declara haberse arrepentido alguna vez de una compra (el 68%, en el caso de las mujeres); de ellos, un porcentaje del 41% decide no devolver el producto. ¿Qué fin dan a esas compras no satisfactorias? El 52% opta por regalarlo y un 11 los revende en tiendas de segunda mano.



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